Condiciones de uso

1. Qué es Bio Diccionario

Bio Diccionario es un servicio de bienestar y desarrollo personal. Escribes un síntoma o cómo te sientes y recibes un informe con tres partes: qué puede significar según la biodescodificación, otra forma de verlo con técnicas de programación neurolingüística (PNL) y ejercicios sencillos.

Lo ofrece Pulus Creative (NIF 00000000T). Puedes escribirnos a soporte@biodiccionario.com.

Las respuestas las crea una inteligencia artificial y pueden contener errores. Si una respuesta te parece incorrecta o inapropiada, pulsa «Reportar esta respuesta», al final de cada resultado, y cuéntanos qué le pasa; también puedes escribirnos a soporte@biodiccionario.com.

Bio Diccionario es solo para mayores de edad: para usarlo tienes que tener 18 años o más. Antes de tu primera consulta te pedimos que lo confirmes y que nos des tu permiso para tratar lo que escribes, como explica la política de privacidad. Sin ese permiso no puedes hacer consultas.

Al entrar en Bio Diccionario aceptas estas condiciones.

3. Créditos y pagos

Las consultas se pagan con créditos:

• Cada consulta nueva usa 1 crédito.
• Volver a abrir una consulta de tu historial es gratis. Hacer otra vez la misma pregunta es una consulta nueva y usa 1 crédito.
• Si una consulta falla, te devolvemos el crédito automáticamente. Tampoco se cobra cuando, en lugar de una respuesta, te mostramos teléfonos de ayuda.
• Puede que al crear tu cuenta recibas créditos de bienvenida. No siempre los hay y la cantidad puede cambiar.
• Los créditos no caducan, pero no tienen valor en dinero: no se pueden cambiar por dinero.
• Si eliminas tu cuenta, pierdes los créditos que te queden.

Los créditos se compran en paquetes, con un pago único. No hay suscripciones. Según dónde compres, el pago lo gestiona la tienda de aplicaciones (App Store o Google Play) o un proveedor de pagos.

Los créditos son contenido digital que recibes en cuanto pagas. Por eso, antes de pagar en la web te pedimos que confirmes que quieres recibirlos al momento y que sabes que, al recibirlos, pierdes el derecho a desistir de la compra en 14 días (artículo 103.m de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Si compras en la App Store o en Google Play, se aplican sus propias normas.

Los créditos que ya has usado no se reembolsan, salvo cuando la ley lo exija. Si compraste en la App Store o en Google Play, se aplican también sus normas de compra y de reembolso, y el reembolso se pide a la tienda. Para cualquier otra compra, escríbenos a soporte@biodiccionario.com.

Si se devuelve una compra, descontamos de tu saldo los créditos de esa compra. Si tu saldo queda en negativo, tu cuenta se suspende hasta que se resuelva, y mientras tanto no puedes hacer consultas nuevas. Si la devolución se anula después, recuperas los créditos y se levanta la suspensión.

4. Compartir resultados

Puedes compartir el resultado de una consulta con un enlace público:

• Eliges si dura 1, 7 o 30 días, y puedes eliminarlo antes cuando quieras.
• Cualquier persona que tenga el enlace puede ver el resultado mientras esté activo.
• El enlace muestra el título y el informe, nunca lo que escribiste ni tu cuenta. Pero el informe puede mencionar detalles de tu consulta: tú decides qué compartes y con quién.
• Puedes tener hasta 50 enlaces activos a la vez.
• El enlace deja de funcionar si borras la consulta o tu cuenta. Mientras tu cuenta esté suspendida, tus enlaces no se ven.

Podemos desactivar un enlace si se usa de forma abusiva o si recibimos una reclamación fundada.

5. Uso aceptable

Al usar Bio Diccionario te comprometes a:

• no usarlo para nada ilegal;
• no intentar manipular ni burlar el sistema de créditos, por ejemplo con ingeniería inversa;
• no intentar que la inteligencia artificial haga algo distinto de su función, por ejemplo con instrucciones escritas en la consulta;
• no usar «Reportar esta respuesta» de forma abusiva.

Si no cumples estas condiciones, podemos suspender tu cuenta.

6. Regalos y cupones (web)

En la versión web puedes regalar créditos de tu saldo a otra persona con un enlace o un código de un solo uso:

• Para regalar, antes tienes que haber hecho al menos una compra.
• Puedes regalar hasta 50 créditos por regalo y 50 cada 30 días, y tener hasta 10 regalos sin canjear a la vez.
• Los créditos salen de tu saldo al crear el regalo. Vuelven a ti si lo cancelas o si nadie lo canjea en 90 días.
• Si se devuelve la compra con la que pagaste los créditos, cancelamos tus regalos pendientes. Si ya se canjeó alguno, podemos retirar esos créditos a quien los recibió, aunque su saldo quede en negativo, y en ese caso su cuenta se suspende hasta que se resuelva. Si la devolución se anula, se le devuelven los créditos y se levanta la suspensión.
• Si eliminas tu cuenta, los regalos que aún no se han canjeado se pueden seguir canjeando.
• Podemos cancelar regalos pendientes en caso de fraude.

Los cupones son códigos promocionales que dan créditos. Cada cupón se puede canjear una sola vez por cuenta, y puede tener fechas de validez y un número máximo de usos. Para evitar abusos, limitamos los intentos fallidos de canje.